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发布时间:2022-08-19 02:04:00 作者:北京和远科技
数字化运维解决方案
1.顺序标注,在进行一些需要按照一定顺序且连续性操作时,可以一次性标明操作的正确顺序,让工人在操作是不必反复询问。
2.文字标注,一些关键性操作或者需要特别注意一些操作细节时,端可以选择预设好的文字标注或者自行输入文字,工人端可以根据文字提示操作避免误操作。
3.实物识别,AR实物识别可以在识别现场实物设备外观的空间形态,让AR内容与实物内容产生无缝联系,可以让虚拟的内容与实物进行正确匹配,演示虚拟操作内容。
数字化运维面临的问题
由于运维对象、运维工具、运维需求的快速变化,导致金融机构有少则几套监控工具,多则数十套监控工具,而这些监控工具通常是在不同时期建设的,所以他们之间往往数据没有打通,技术栈也有较大的区别,形成了一座座运维数据的孤岛。
运维人员日常需要在众多的监控工具之间切换来切换去,导致故障的发现困难,故障的定位耗时耗力,故障的解决重复劳动,无法形成有效的知识积累。
并且以前基于固定阈值的告警规则无法满足海量监控指标的设置和管理,需要将人工智能技术与运维工作结合到一起。随着智能运维(AIOps)的快速发展,机器学习的算法、模型等对运维数据的规范化提出了更高的要求。
数字化运维智能化
进入到云计算时代之后,IT的边界被完全打开,更多的联接、更多的设备、云化的系统和应用,以数据中心为例,采用分布式系统,且集群庞大,传统运维方式明显已经无法应对这么复杂的IT环境。因此数字化运维手段和工具的引入,不仅可以帮助运维业务减轻工作负担,提率,还可以改变运维的现状,帮助其走向数字化转型。
例如,随着机器学习、深度学习等技术的不断成熟,AI技术将在业务运维体系中得到广泛的应用,也同时推动了智能运维的发展趋势,可以将运维人员从纷繁复杂、过度依赖人工的监控、发现、告警和修复工作中解放出来,而运维也将变得更加自动化、智能化。企业快速发展,应用不停地迭代,运维体系也需要不断迭代,从传统运维走向数字化运维,显然是大势所趋。
数字化运维对企业有什么好处?
1.数字化要求更快的响应速度,由此必然带来效率的提升。信息化只是通过将数据录入到计算机,有限提升工作效率;而数字化直接完成了业务的在线化,使许多工作都可以交由机器自动完成,从而在大幅度上降低失误、提升效率。
2.数字化推动了企业运营模式的颠覆式变革。基于网络,企业可以直接与客户建立连接,建立真正以客户为中心的运营模式。例如:通过大众点评,企业可以实现与客户间去中介化的沟通与交流,用户的线上好评与口碑降低了因渠道不通畅导致的信息不对称,推动企业以客户为中心,不断完善服务并提升服务质量。
3.数字化还推动了企业商业模式的创新与重塑。
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