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数字化运维背景

       越来越多复杂的机器进入到工作场所，设备维护和故障排除时长发生，工作场所的工人明明有操作能力，但身边却没有那么多来指导，这样的问题时有发生。如果在外地甚至国外这样的问题将更加严重，不仅等待周期较长，业务损失较大还要额外付出高昂的差旅费用，既费时又增加了业务成本。利用AR与远程通讯技术结合的AR远程指导解决方案，专门为满足以上需求设计，可以大大提高技术指导效率，缩短指导周期，节约业务成本。

数字化运维解决方案

1.操作演示，通过虚拟的形式演示操作的动画，非常形象直观，可以反复演示。加上从旁的语音指导，工人在实际操作中可以非常轻松的完成操作步骤。

2.静止观察，当需要对某一位置进行仔细观察时，可以冻结当前显示画面，自行观察画面的细节内容，工人端此时不必保持一个姿势角度，可以待端观察完毕后再行恢复拍摄角度。

3.适用终端。工人端适用于ios系统的手机及pad端，端适用于PC端，pad端及手机端。

数字化运维的发展

数字技术的快速发展和普及应用正在影响政治、经济、社会等各个层面的转型发展，激发了大量的应用场景需求，反过来又带来相应的合规性和规范性限制。

企业的商业模式越来越以客户为导向，基于供应链、价值链的运营机制和基于大数据、智能化的决策方式，企业的管理主题、管理方法和管理工具都在发生剧烈变化。

与传统信息化聚焦于提升管理效率不同，数字化转型更是一场从内到外的变革：从服务于具体业务到服务于商业模式的变化，从强调面向职能到强调面向场景，从突出功能强大到突出引擎构建能力，从突出技术性能到突出用户体验，从强调流程贯通到强调数据整合。